通知 |阿瓦隆A10系列 返修公告
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通知 |阿瓦隆A10系列 返修公告

公告
644
2020-03-23 11:22:48

尊敬的客户:


“算力为王,客户至上!”为了更好的保障您的利益,服务好大家,阿瓦隆团队温馨提示:


阿瓦隆A10系列电源一体机返修前请务必联系售后技术客服(微信公众号阿瓦隆AVALONMINER或售后客服电话057185163777)确认机器问题,确认之后请务必创建维修工单,机器与电源分开返修,需分别创建工单,方便尽快安排维修。


如何创建维修工单?

 

进入阿瓦隆商城(https://www.avalonminer.shop)官网点击“技术支持" >> “售后维修”>> “创建维修工单”。


或进入微信公众号阿瓦隆AVALONMINER菜单栏,点击“服务”>>“工单系统”。

 

注意事项:

1 、机器返回维修时,用户需尽快在系统创建维修工单,一个工单只对应一个物流单号;若分多笔物流号发出(不含子母单),则每个物流单号都必须创建工单。

2. 用户在填写售后工单时,务必填写清楚地址信息,售后会根据地址信息进行发货。

 

以下情况会影响你的机器维修,甚至会拒收包裹:

①未创建工单;

②实物与工单不符(售后无法辨别是工单创建错误还是物流运输问题);

③工单创建错误(子母单快递需统一使用母单号创建工单)。

 

因此产生的一切损失(含维修费用、收益损失等),由用户自行承担。

 


机器返修:


裸机返修,机器需和电源需分开寄回给厂家维修。请不要携带电源等配件,如果配件遗失需您自行承担后果,快递时请选择寄付,维修部不接收到付件。


阿瓦隆维修部地址:

浙江省杭州市临安市锦北街道临水路432号(梦月超市4楼)

收件人:王伟

电话号码:15356123232

 


电源返修:


1. 返修电源请在纸箱内留纸条,写明:详细地址,联系人,及电话号码,核查电源标签品牌,寄给对应厂家地址。


2. 返修地址:

瀚强电源返修地址:深圳市龙华新区清祥路1号宝能科技园7栋B座7楼   何华船13534247297 (裸电源寄出,不带任何配件)。

电三原返修地址:孙小姐 13027931965  深圳市南山区马家龙工业区15栋2层 电三原科技,(电源上请带铜排信号线)。

高斯宝返修地址:郭亮 13202277412 深圳市宝安区西乡街道星宏科技园C栋 (裸电源寄出,不带任何配件)。


3. 电源寄出后请告知数量及配件数量(铜排、信号线等),快递单号,详细地址,联系人及电话。


4. 请务必选择寄付,仓库不接收到付件。



阿瓦隆团队

2020年3月