公告 | 阿瓦隆商城官网更新
销售热线:0571-85165777

公告 | 阿瓦隆商城官网更新

公告
177
2020-01-02 10:48:27

为了更好提升客户体验,我们对阿瓦隆商城官网“技术支持”板块做出以下优化:

 

1、新增售后支持版块,客户可申请提供驻场维修、新机部署、机器批量异常排查等有偿上门服务,增加商城系统使用常见问题说明。


2、新增售后维修版块,客户可建立在线工单,实时跟踪设备维修进度,维修信息在线查询,更加透明便捷。


3、新增建设服务版块,满足客户建设场地技术支持及合作需求,增加服务案例展示及常见问题说明。


4、新增培训认证版块,提供维修培训申请、运维培训申请、机房认证申请,通过培训、认证后颁发的证书查询。


5、优化各机型资料、固件下载功能,相关政策条款展示。


6、前后端界面调整及流程优化。


7、移动端售后技术支持功能上线;

 

如果您对我们还有其它的建议与反馈,欢迎通过阿瓦隆微信公众号在线客服向我们提出,感谢您对阿瓦隆一如既往的支持!



  阿瓦隆团队

      

   2019年12月31日